高崎市にある小児科 小児科メイメイくりにっく

オンライン診療をご希望の方へ

オンライン診療について

オンライン診療

新型コロナウィルス感染拡大に際して、「電話や情報通信機器を用いた診療等」が時限的・特例的に可能となりました。当院では2020年4月より電話による診療を行ってまいりましたが、時限措置終了後も継続できる診療ツールとしてオンライン診療システムを導入いたしました。

オンライン診療の対象となる患者さま

  • 定期的に通院していたが、高学年になり部活等で通院の継続が難しい方
  • 遠方から通院されている方
  • 小さな兄弟姉妹がいるため、たびたび通院するのが困難な方

新型コロナウィルス感染で自宅療養中または濃厚接触による自宅待機中の方)

上記に挙げたものはごく一例です。ご興味のある方は院長までご相談ください。

夜尿症、便秘症、アトピー性皮膚炎、気管支喘息などの症状が安定している方には特におすすめです。
今は必要ないけれど、万が一の新型コロナウィルス感染時に備えてオンライン受診の準備をしておくこともおすすめです。

オンライン診療を受けるための準備

ご興味のある方は、当院スタッフにお声がけください。オンライン診療アプリの導入マニュアルをお渡しいたします。

スマホやタブレットなどのデバイスをご用意の上、マニュアルに従ってアプリのダウンロード、クレジットカードの登録等を行ってください。(対面診療ではお支払いが発生しない福祉医療券をお持ちの方の受診に際しても、通信料・郵送料等の一定額をクレジット決済していただく必要があります)

オンライン診療に際しての注意事項

  • オンライン診療は通信環境により影響を受ける場合があります。できるだけ電波状態の良好な静かな部屋で受診してください。
  • オンライン診療は対面診療と組み合わせて行うという前提で認められている診療形態です。画面上での症状・状態の把握には限界があるため、状況によってはその場で対面診療(来院していただく)に移行していただくようお願いする場合があります。また、状態の安定している方でも数か月に1回は対面診療を受けていただくようにお願いしています。春・夏・冬の長期休みを利用されるとよいでしょう。
  • 対面診療のようなスピーディーさには欠けます。特に18時以降の時間枠で受診された場合には、各事務処理が翌日となります。定期処方薬の残数をご確認の上、余裕をもった日程での受診予約をお願いします。「熱が出た」「咳がひどい」「吐いている」「お腹が痛い」などの急な体調不良時は、来院の上直接診察を受けるようにしてください。
  • 処方薬を受け取る薬局をあらかじめ選定しておいてください。
  • 当院はMEDLEY社のオンライン診療システム「CLINICS」を利用しています。患者さま向けのサポートも充実しており、安心してご利用になれます。アプリの操作方法等でお困りの場合には、サポートデスク(0120-13-1540)のご利用をお願いします。
CLINICS

処方箋の受け取り方法

下記のようにいくつかの方法がありますので、診療開始前に確認しておいてください。また、処方薬を受け取る薬局は、あらかじめ選定しておいてください(毎回同じ薬局でなくても問題ありません)。

後日保護者さまに直接来院していただき処方箋をお渡しする

保護者さまのご都合の良い時に(ただし処方箋発行から4日以内)薬局に行くことができます

ご希望の薬局宛にFAX、その後処方箋原本を当院から薬局に郵送する

薬局にFAXが届き次第、処方薬を受け取ることができます(郵便トラブル回避のため、患者さまのご自宅への処方箋発送は行っておりません)

オンライン服薬指導をご希望の場合には、オンライン上に処方箋をアップする

薬の受け取りも郵送を希望される方にはおススメですが、各薬局により設定された利用料等が発生する場合があります

いずれの方法を選ばれても、対面診療のようなスピーディーさには欠けます。特に18時以降の時間枠で診療を受けられた場合には、各事務処理が翌日となります。定期処方薬の残数をご確認の上、余裕をもった日程での受診予約をお願いします。

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